Miten mikromanagerijohtaja selvisi koronakeväästä

Ratkaisukeskeinen Coach

Kyse on aina ihmisen kohtaamisesta ja aidosta läsnäolosta. Kuuntelusta ja uskalluksesta viheltää peli poikki, kun suunta on väärä. “Pysäytä ja perustele” on mottoni ja siihen lisään: Parasta on kun asiakas hymyilee ja on toiveikas. Toivon kylväminen on usein unohtunut johtamisessa. Esimiehen tärkein tehtävä on saada henkilö loistamaan työpäivän aikana.

Minna toimii Senior Coachina ja hänen tehtäväkenttään kuuluvat esim. esimiesvalmennukset, yksilö- ja ryhmäcoachingit, työyhteisösovittelut, kriisitilanteiden purkupalaverit sekä uravalmentajana outplacement -valmennukset. Vuorovaikutustaidot, viestintä ja itsensä johtaminen ovat keskeisiä aiheita. Pienillä muutoksilla voidaan saada valtava muutos koko työyhteisön arkeen

”Parasta tässä työssä on aito auttaminen. Uskon vakaasti, että jokaisella on mahdollisuus muuttua ja voida paremmin työssään ja se jos mikä näkyy tuloksissa! Tätä työtä ei tehdä vasemmalla kädellä vaan suurella intohimolla nähdä asiakkaan loistavan.”

Minnalla on suorittanut henkilöstöpäällikön tutkinnon ja useita eri sertifikaatteja henkilöarviointien toteuttajana. Taustaan sisältyvät myös ratkaisukeskeisen coachingin ja rentoutusvalmentajan koulutukset. Henkilöstöpäällikkönä hän on toiminut yli 10v pörssi- ja julkishallinnon puolella.

FM, MBA, Senior Advisor

Jaanan kokemus koostuu kolmen eri osaamisalueen työtehtävistä, jotka ovat liiketoiminnan kehittäminen, brändäys ja palvelumuotoilu. Ne kattavat yrityksen koko kaaren liikeideasta haluttavuuden rakentamiseen ja asiakaskeskeiseen toteutukseen.

- Olen toiminut projekteissa, jotka ovat keskittyneet palveluiden konseptointiin, erikoistavarakaupan ja b2b-ratkaisujen asiakaskohtaamisten kehittämiseen sekä terveys- ja hyvinvointialueen asiakaskokemuksen analyysiin. Useasti toimeksiantoihin on liittynyt myös sidosryhmä- ja kumppaniverkostojen toimivuuden analyysi ja kehittäminen.

- Näen omaksi tehtäväkseni oikeanlaisten kysymysten tuomisen johtoryhmätyöskentelyyn. Oikeat kysymykset syntyvät perinpohjaisesta analyysistä ja asiakkaani asiakkaiden arjen havainnoinnista ja tutkimuksesta, jota teen myös itse mielelläni. Fiksut ihmiset kyllä löytävät oman bisneksensä kultajyvät, kun heille rauhoitetaan hetki yhteistä aikaa oleellisten kysymysten pohtimiseen.

- Olen ollut työurani aikana tiimin jäsen, tiimin vetäjä, toimitusjohtaja, partneri ja yrittäjä. Näin ollen ymmärrän eri näkökulmat johtamiseen ja strategian käytäntöön vientiin liittyvistä haasteista. Olen saanut tyytyväistä palautetta asiakkailta selkeistä analyyseistä ja oivalluttavista työpajoista sekä napakasta projektinhallinnasta.

Aamuisin ja iltaisin Jaanan hyvinvoinnista huolehtii musta labbis, joka muistuttaa ystävällisellä kuonon tökkäyksellä lenkille lähdöstä. Usein mukaan tulee myös puoliso tai tytär. Koira innosti Jaanan myös hankkimaan metsästysluvan. Metsästyskauden ulkopuolella harrastuksiin kuuluvat erilaiset kädentaidon harjoitukset, joiden tuloksena kaapeista löytyy kaikenlaista koruista tilkkutöihin.