Väitän tietäväni, miksi työntekijöiden alisuoriutuminen on yrityksissä haastava ongelma. Olen usein valmennustilanteissa kuullut valmennettavien toteavan, että helpompaa olisi tehdä itse ...

Kauan sitten, edellisellä vuosisadalla siis, sain tuoreena tietohallintopäällikkönä tehtäväkseni huolehtia uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotosta. Teinkin sen ripeästi, ohjelmatoimittajan kanssa systeemin pikaisesti ...